Web de suport
Benvingut a la web de suport de la app AMPANOVA.
Aquí trobaràs informació sobre la nostra app:
- Explicació de les funcionalitats de l'app i las raons per les que et será molt útil descarregarla
- Vincles a les pàgines de descàrrega tant per Android com per Apple
- Instruccions per fer algunes de les operacions més demanades
- FAQS (Frequently Asked Questions), o preguntes més frequents
- Contactar amb un dels nostres técnics de suport
- Llegir les nostres Condicions d'us i la Política de Privacitat
Qué es AMPANOVA
AMPANOVA es un programa de gestió de activitats per les famílies dels alumnes de Escoles, Instituts o Centres Educatius de qualsevol tipus.
Funciona totalmente per internet i permet registrar els alumnes a les activitats disponibles, pagar els rebuts, reservar dies de menjador, comprar tiquets, etc.
La app permet accedir a AMPANOVA fácilment des del teu móbil, es gratuita i está disponible per Android i iOS
Funcionalitats de l'app
La app permet el accéss fácilment a la plataforma de gestió de AMPANOVA a la web, des de la que podrás consultar activitats a les que pots inscribir als teus fills, obtenir informació de dades, terminis o preus de cada activita y pagar els rebuts corresponents.
També podrás gestionar els tiquets de menjador, reservar dies al calendari, comprar nous tiquets o consultar el teu saldo.
La app et permetrá estar informat en tot moment de qualsevol noticia relacionada amb els teus fills. Gràcies al sistema de notificacions, la teva Escola et mantindrá informat de terminis de pagament, canvis en dates o en horaris, novetats del menjador, i qualsevol altre noticia del teu interés
¡Descarrega't l'app!
18
La app es gratuita i está disponible al Google Play Store, pots fer clic en aquest butó:
11
La app es gratuita i está disponible al Google Play Store, pots fer clic en aquest butó:
11
Només els pares o mares dels alumnes (i els seus tutors legals) poden accedir a la app, a mes dels administradors. Si ja podies accedir a la app anterior, l'email es el mateix que feies servir fins ara. La contrasenya es 123456, i l'haurás de canviar la primera vegada que entris. Si no feies servir la app del any passat, i el teu fill comença aquest any en primer curs, has de fer servir el email que vas donar a la preinscripció i fer servir la contrasenya temporal 123456. Si no estas en algun d'aquest dos casos, posa't en contacte amb l'Escola per sol·lictar l'accés.
Si no trobes la resposta a la teva pregunta,
envian's un email
L'aplicació està disponible per mòbils Andorid i iOs. En cas que tinguis un mòbil Android necessitaràs com a mínim Android 4.4 (KitKat). Si tens un iPhone necessitaràs iOs 13.2 o posterior.
Només els pares o mares dels alumnes (i els seus tutors legals) poden accedir a la app, a mes dels administradors. Si ja podies accedir a la app anterior, l'email es el mateix que feies servir fins ara. La contrasenya es 123456, i l'haurás de canviar la primera vegada que entris. Si no feies servir la app del any passat, i el teu fill comença aquest any en primer curs, has de fer servir el email que vas donar a la preinscripció i fer servir la contrasenya temporal 123456. Si no estas en algun d'aquest dos casos, posa't en contacte amb l'Escola per sol·lictar l'accés.
Pots instal·lar-la i iniciar sessió a tants dispositius com vulguis, però tingues en compte que un mateix usuari només rebrà notificacions a l'últim dispositiu amb què ha iniciat sessió a l'app. L'app només està disponible per dispositius mòbils, per tant no la pots instal·lar a cap ordinador.
Només has d'instal·lar l'app en el nou mòbil. Deixaràs de rebre notificacions al mòbil vell i les rebràs al nou automàticament.
Se la pot instal·lar sense cap problema si teniu dos comptes diferents. Si inicieu sessió als dos dispositius amb el mateix compte, només rebrà notificacions l'últim mòbil a què inicieu sessió, però la resta de funcionalitats estaran disponibles.
Obre l'app al dispositiu en què vols rebre les notificacions i vés a "Configuració" en el menú de l'esquerra. Fes clic en "Tancar sessió" i accepta. Això et portarà a la pantalla d'inici de sessió, introdueix les teves dades i aquest dispositiu quedarà registrat com el mòbil que rebrà notificacions.
Busca l'app d'Ampanova al menú d'aplicacions del teu mòbil. Pressiona la icona durant uns segons fins que apareguin les opcions i fes clic en "Desinstal·lar". Si no t'apareixen opcions, és possible que hagis d'arrossegar l'aplicació a una bustia a la part superior de la pantalla.
Per obtenir suport técnic sobre l'app i la seva instal·lació, ens pots enviar un email a info@ampanova.com, o pots fer servir aquest botó:
Per obtenir informació sobre activitats, menjador o pagaments, t'has d'addreçar a l'Escola, l'AFA o Macedònia, segons correspongui. Pots trobar les dades de contacte en aquests links:
Condicions d'us i Política de Privacitat